“喂，你好！王洼供電所嗎？老人家里沒電了，我在銀川隔離，老媽一人在家，你們能去我家里看看嗎，謝謝了！”

　　“范先生，你不要著急，你把家里的地址詳細(xì)說一下，我們現(xiàn)在就去處理，你保持電話暢通，有問題咱們隨時聯(lián)系。”

　　10月30日，國網(wǎng)彭陽縣供電公司王洼供電所接到村民范先生打來電話，說自己在銀川市辦事，因為疫情防控被就地隔離，家中只有老母親一人，擔(dān)心停電讓她不能正常做飯和取暖，所以撥打了電力故障報修電話。

　　值班人員王飛掛斷電話后，立即和同事王玉峰發(fā)動搶修車輛，驅(qū)車前往客戶家中進行緊急故障處理。10分鐘后，搶修人員到達(dá)范先生家，對家中的用電線路進行了逐一檢查。發(fā)現(xiàn)范先生母親住的屋子從屋頂連接的電線斷裂造成了停電，照明用的燈泡也被燒壞。

　　環(huán)顧范先生的家，明線和暗線交橫、走線雜亂，為了讓老人安全、安心地用電，王飛和王玉峰快速行動起來，不僅更換了家中破舊導(dǎo)線，還幫老人換上嶄新的燈泡，兩個小時后，范先生家中用電終于恢復(fù)正常。

　　連日來，國網(wǎng)彭陽縣供電公司為防疫卡點用電開通綠色通道，出動工作人員78人第一時間為全縣各社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村委會臨時搭建的157處疫情防控卡點裝表接電和保供電，保障各個卡點照明、取暖等正常用電，為全員疫情防控保電護航。