“喂，你好，圖書館閉館了，我借的書到期還不了，你能幫我將這幾本書還了，再借幾本嗎？要不然，這段時間怎么過？”

“您好，根據(jù)疫情防控要求，還書日期延期至年底了，閉館期間，我們有線上服務(wù)，您可以關(guān)注登錄寧夏圖書館微信公眾號進(jìn)行線上閱讀。具體這樣操作……”

這是11月10日，寧夏圖書館值班工作人員與前來咨詢借書的讀者之間的對話。

為做好疫情防控工作，寧夏圖書館自10月21日起臨時閉館。閉館期間，為滿足廣大讀者的閱讀需求，該館開展形式多樣的線上服務(wù)，技術(shù)人員對圖書館所有軟硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行測試，對每個數(shù)據(jù)庫、資源版塊的使用鏈路也逐個作了測試，鏈接了包括國家圖書館的“網(wǎng)絡(luò)書香·閱見美好”、微聽書、書香寧夏優(yōu)質(zhì)資源，豐富了數(shù)字資源的種類。充分利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，將50萬冊的電子圖書、5000種期刊、400種主流報(bào)紙、1000個系列2萬集講座課程以及10個正式資源庫和24個試用資源庫等數(shù)字資源按照內(nèi)容、使用方式、讀者群等詳細(xì)進(jìn)行分類排版，方便各類讀者24小時無障礙閱讀，做到線上服務(wù)不打烊。

考慮到讀者居家手機(jī)閱讀習(xí)慣，圖書館對微信公眾號界面進(jìn)行了優(yōu)化，設(shè)置了“數(shù)字資源”“微閱讀”兩個欄目，讀者根據(jù)排列醒目的資源類型，選擇看書、聽書、看視頻、看展覽或進(jìn)入網(wǎng)上課堂學(xué)習(xí)。

因前期工作準(zhǔn)備充分，豐富多彩的電子資源、方便快捷的使用方式，為居家群眾、隔離居民、在家學(xué)子提供了充足的精神食糧。在做好線上服務(wù)的同時，圖書館充分發(fā)揮文化陣地的宣傳作用，推出“攜手抗疫情，書香伴我行”疫情防控知識有獎競答等5期線上活動，為群眾普及疫情防控相關(guān)科普知識，讓居家的民眾在參與中不僅陶冶了情操，學(xué)到了知識，也為“疫情”防控注入了精神力量。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近一個月來，寧夏圖書館網(wǎng)站和微信公眾號訪問量分別達(dá)1萬多人次、10萬多人次，數(shù)字資源點(diǎn)擊率40多萬次，特別是10月17日至11月7日期間，達(dá)到歷史峰值。