記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱國(guó)鐵集團(tuán)）獲悉，1月17日至31日，節(jié)前春運(yùn)15天，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客8616萬(wàn)人次，同比增加3382萬(wàn)人次，增長(zhǎng)65%；國(guó)家鐵路貨物發(fā)送量完成15664萬(wàn)噸，同比增加101萬(wàn)噸，增長(zhǎng)0.7%，鐵路春運(yùn)安全有序，客流總體平緩，貨運(yùn)實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。

國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，節(jié)前春運(yùn)，鐵路部門認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于春節(jié)、春運(yùn)工作的部署要求，統(tǒng)籌做好春運(yùn)和疫情防控、冬奧運(yùn)輸、重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障等工作，全力服務(wù)人民群眾平安健康、歡樂(lè)祥和過(guò)年。

一是精準(zhǔn)安排運(yùn)力。根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化、客票預(yù)售情況和客票候補(bǔ)數(shù)據(jù)，研判客流需求，按照“適需安排、應(yīng)急有備”的原則，精準(zhǔn)安排運(yùn)力。日均開行旅客列車8376列，充分滿足了保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。

二是加強(qiáng)疫情防控。嚴(yán)格落實(shí)站車疫情防控措施，增加自助和線上服務(wù)，加強(qiáng)站車通風(fēng)消毒，強(qiáng)化應(yīng)急處置，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)站乘車，全力打造平安健康旅途。

三是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。1月21日開始，啟動(dòng)冬奧運(yùn)輸保障工作，節(jié)前已開行冬奧列車170列；開行學(xué)生、務(wù)工人員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”專列344列，提供包車廂服務(wù)31輛，運(yùn)送旅客22.4萬(wàn)人；上線臨時(shí)電子身份證服務(wù)，80余萬(wàn)名旅客使用臨時(shí)身份證明通過(guò)鐵路出行；開好公益性慢火車，保障老年人、脫網(wǎng)人群和需要特殊服務(wù)的重點(diǎn)人群服務(wù)；針對(duì)全國(guó)大范圍雨雪天氣，認(rèn)真落實(shí)防滑安全措施，加強(qiáng)客流引導(dǎo)，保證了旅客乘降安全。

四是做好重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障。加強(qiáng)電煤保供運(yùn)輸組織工作，服務(wù)冬奧會(huì)需要，對(duì)冀北地區(qū)23家電廠給予重點(diǎn)保供，同時(shí)確保全國(guó)363家鐵路直供電廠存煤可耗天數(shù)在15天以上；加強(qiáng)食品、果蔬等節(jié)日物資運(yùn)輸，確保市場(chǎng)供應(yīng)；加強(qiáng)與大型廠礦、港口等企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，掌握春節(jié)放假期間生產(chǎn)安排，提前備足貨源和裝卸車力量，加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，確保鐵路安全暢通、重點(diǎn)物資高效及時(shí)送達(dá)。節(jié)前15天，國(guó)家鐵路日均裝車173596車，同比增長(zhǎng)1.6%。