8月8日上午，自治區(qū)黨委書記、人大常委會(huì)主任梁言順來(lái)到自治區(qū)信訪局，就加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，看望慰問信訪干部，并現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪群眾、督導(dǎo)解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，堅(jiān)持人民至上，將心比心、換位思考，把“送上門的群眾工作”做深做細(xì)，更好地為民解難、為黨分憂，守護(hù)公平正義、維護(hù)社會(huì)和諧，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。

8月8日，梁言順等來(lái)到自治區(qū)信訪局接待大廳，調(diào)研群眾信訪事項(xiàng)辦理情況。

 梁言順來(lái)到自治區(qū)信訪局群眾候訪、來(lái)訪接待大廳，了解信訪窗口接待設(shè)置、群眾來(lái)訪、信訪訴求登記辦理，通過(guò)智能平臺(tái)了解全區(qū)1—7月份信訪總量、問題類別、辦理進(jìn)度、答復(fù)化解率等情況。他說(shuō)，群眾通過(guò)信訪渠道反映出來(lái)的問題，既有新動(dòng)向、也有老難題，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已成為群眾反映訴求的主渠道，要走好網(wǎng)上群眾路線，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。梁言順走進(jìn)法律咨詢室、心理咨詢室和自治區(qū)涉法涉訴工作組，與工作人員交流，他說(shuō)，你們的工作代表著黨委和政府的形象，要把群眾的事當(dāng)成自己的事，合理的訴求積極推動(dòng)解決，不合理的做好答疑解惑，讓群眾“氣呼呼”地來(lái)、心平氣和地走，防止初訪變成重復(fù)訪、小問題變成大問題。

    8月8日，梁言順等領(lǐng)導(dǎo)在自治區(qū)信訪局接訪室內(nèi)，隨機(jī)接待了反映房地產(chǎn)開發(fā)商延期交房問題的3名群眾代表，面對(duì)面聽取他們?cè)V求，并現(xiàn)場(chǎng)與信訪干部、律師共同分析問題癥結(jié)，研究解決方案。

 隨后，梁言順隨機(jī)接待了反映房地產(chǎn)開發(fā)商延期交房問題的3名群眾代表，面對(duì)面聽取他們的訴求，并現(xiàn)場(chǎng)與信訪干部、律師共同分析問題癥結(jié)，研究解決方案。他說(shuō)，今天你們到這里來(lái)反映情況，是對(duì)黨委和政府的信任，我們一定將心比心、換位思考，依法依規(guī)解決好大家的實(shí)際困難和合理訴求。梁言順要求自治區(qū)信訪局協(xié)調(diào)銀川市和相關(guān)部門，督促開發(fā)商加快工程建設(shè)進(jìn)度，盡早把房子交到業(yè)主手里，同時(shí)要舉一反三、加強(qiáng)監(jiān)管，用制度規(guī)章防止類似問題再次發(fā)生。

 8月8日，梁言順等領(lǐng)導(dǎo)在自治區(qū)信訪局看望信訪一線干部。

 調(diào)研結(jié)束時(shí)，梁言順看望慰問了信訪干部，并代表自治區(qū)黨委和政府向大家表示感謝，“你們的職責(zé)非常重要、工作非常辛苦，平時(shí)承受了不少委屈，全區(qū)持續(xù)安全穩(wěn)定的大好局面離不開你們的辛勤付出?！彼f(shuō)，信訪是“送上門的群眾工作”，習(xí)近平總書記對(duì)信訪工作高度重視，無(wú)論在地方還是中央工作經(jīng)常帶頭下訪接訪，反復(fù)強(qiáng)調(diào)群眾利益無(wú)小事，為全黨全國(guó)作出了榜樣。我們要向總書記學(xué)習(xí)、向總書記看齊，堅(jiān)持以人民為中心，千方百計(jì)為群眾排憂解難，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化美麗新寧夏作出新的更大貢獻(xiàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，給予他們更多關(guān)心、支持和愛護(hù)，推動(dòng)信訪工作開創(chuàng)新局面。

 自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)雷東生、王剛、楊東參加。