自創(chuàng)城工作開展以來，市人民醫(yī)院把文明城市創(chuàng)建任務(wù)細化分解到各科室，拓展創(chuàng)建內(nèi)涵，推新創(chuàng)建內(nèi)容，豐富創(chuàng)建載體，努力在鞏固、提高、延伸、輻射上下功夫。

“醫(yī)院重點加強社會主義核心價值觀教育、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)行為、美化醫(yī)院環(huán)境、積極開展志愿者服務(wù)活動等?！笔腥嗣襻t(yī)院副院長張麗說。門診大廳顯著位置張貼整齊美觀的“行業(yè)標準”、“市民公約”等宣傳公益廣告，電子屏幕滾動播放創(chuàng)建文明城市標語等，服務(wù)窗口前設(shè)置有“一米線”，通過志愿者有序引導(dǎo)，讓患者就醫(yī)更文明、安全。為滿足患者在就醫(yī)過程中的特殊需求，醫(yī)院還增設(shè)無障礙設(shè)施、完善母嬰室配置等硬件設(shè)施，并動員全院黨員干部職工加入志愿服務(wù)隊。志愿者每天在門診進行文明引導(dǎo)、咨詢等服務(wù)，加強進入院區(qū)內(nèi)的車輛管理工作，糾正和處理車輛亂停亂放現(xiàn)象。

 市人民醫(yī)院在鞏固醫(yī)院文明創(chuàng)建成果的同時，嚴格按照創(chuàng)城辦反饋的問題立整立改，確保不漏問題、不留死角，為群眾營造安全、有序、舒適的診療環(huán)境。(記者: 白健業(yè))