我市公安窗口多措并舉提升政務服務效能
近年來,我市公安機關積極推行公安窗口“365天×24小時”“一窗通辦”服務,深化公安“放管服”改革,有效提高了政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平。
實行線上線下公安政務服務窗口全年全量提供服務,涵蓋戶政、治安、交管、出入境等多類政務服務事項,并向社會公開。同時,根據實際對事項清單進行動態(tài)調整,確保受理辦理事項全面。全面排查清理公安機關行政審批事項,推行首接責任制,持續(xù)深化“一窗通辦”改革,開設特色業(yè)務,推進辦事窗口全覆蓋,實現群眾辦事從“滿城轉”到“一站辦”。堅持窗口服務與上門服務相結合,為特殊群體提供上門代辦服務。發(fā)揮智能終端設備作用,打造“自助服務生態(tài)圈”,提升服務效率和溫度。全市各級公安機關政務大廳及分廳啟動實施“周末不打烊”服務,推進公安“放管服”改革暨“365天×24小時”政務服務工作,解決企業(yè)和群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒處辦”的難題。(通訊員:單興蘭)
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