“魏媽媽，我來了！”勞動(dòng)節(jié)假期，蓉兒（化名）推開魏娟的家門，魏娟笑著將她擁入懷中，一旁的女兒捧著小禮物迎上來。

家住原州區(qū)炭山鄉(xiāng)南坪村的蓉兒13歲，因父母體弱多病，一家三口的生活捉襟見肘。蓉兒從小懂事堅(jiān)強(qiáng)，完成課程之余，還會(huì)幫助父母操持家務(wù)。2023年，在一次公益活動(dòng)中，原州區(qū)暖馨家政公司的負(fù)責(zé)人魏娟結(jié)識(shí)了蓉兒。“第一次見她時(shí)，她總躲在監(jiān)護(hù)人后面，不敢看我。”魏娟說。此后，魏娟堅(jiān)持每月驅(qū)車探望，每天與蓉兒視頻通話，還帶她看電影、去圖書館、補(bǔ)過生日……填補(bǔ)孩子心底的空缺。如今，蓉兒已成魏家常客，會(huì)主動(dòng)稱呼魏娟“魏媽媽”，還常與魏娟女兒同吃同住、玩耍相伴。

“蓉兒生日那天，我第一次帶她去蛋糕店買甜品時(shí)，她盯著奶油蛋糕發(fā)呆。”魏娟說，那時(shí)她得知蓉兒還未過過一個(gè)像樣的生日，她詢問蓉兒意愿后挑選了一個(gè)草莓奶油蛋糕，關(guān)燈、點(diǎn)燭、哼歌，為孩子完成人生首個(gè)生日儀式。

從“一個(gè)人”到“一群人”的溫暖接力。

一次公司例會(huì)上，魏娟分享了蓉兒的故事：“咱們做家政服務(wù)的最懂照顧人，為啥不用專長幫幫更多孩子？”2024年3月，12名家政同仁響應(yīng)號(hào)召，“暖馨愛心媽媽”團(tuán)隊(duì)成立。白天，她們是育嬰師、月嫂；夜晚，她們是困境兒童手機(jī)里的“愛心媽媽”。“作業(yè)寫得咋樣？”“喜歡我給你寄的新書包嗎？”一句句樸實(shí)的關(guān)切溫暖著孩子們的心靈。

在魏娟的“暖馨愛心媽媽”團(tuán)隊(duì)里，大家將家政技能與公益相結(jié)合。為結(jié)對家庭提供免費(fèi)家居清潔，用育嬰知識(shí)指導(dǎo)科學(xué)育兒；舉辦“六一”國際兒童節(jié)活動(dòng)時(shí)，她們用布置月子中心的經(jīng)驗(yàn)，在原州區(qū)彭堡鎮(zhèn)石碑村的活動(dòng)室里搭建氣球拱門，用定制的文具禮包讓23名結(jié)對孩子感受節(jié)日的儀式感和滿滿的關(guān)愛。如今，“暖馨愛心媽媽”團(tuán)隊(duì)壯大至26人，2名黨員帶頭結(jié)對最困難兒童，累計(jì)惠及32名兒童和22個(gè)家庭。

團(tuán)隊(duì)成員丁雪霞是孩子們眼中的“活潑媽媽”。38歲的丁雪霞每次活動(dòng)前都會(huì)精心準(zhǔn)備繪本、手工材料，走訪家庭時(shí)總是為孩子帶去文具、玩具等小禮物。“真心去對待每一個(gè)困境兒童，持之以恒，孩子們也會(huì)對你敞開心扉。”丁雪霞說。在市婦聯(lián)和原州區(qū)婦聯(lián)定期舉辦的親子閱讀活動(dòng)中，她們團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)困境兒童積極參與，在媽媽們的陪伴下，孩子們不僅在書本中找到樂趣，成績也顯著提升，不少孩子也從靦腆和被動(dòng)變得樂于主動(dòng)溝通。

“做公益要像家政服務(wù)一樣有流程、有標(biāo)準(zhǔn)。”魏娟說。當(dāng)有新的志愿者加入時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)開展“老帶新”一對一的“愛心媽媽”培訓(xùn)，已舉辦3期，確保每一位“愛心媽媽”能接受全面培訓(xùn)后再“上崗”，以更專業(yè)的姿態(tài)為孩子們服務(wù)。目前，團(tuán)隊(duì)正在與社區(qū)共建“愛心驛站”，計(jì)劃通過常態(tài)化育兒指導(dǎo)、技能幫扶等形式，讓更多困境兒童感受到“媽媽”們的溫暖。

魏娟和她的“暖馨愛心媽媽”團(tuán)隊(duì)說不出華麗的公益宣言，卻用累計(jì)的車程、上千分鐘的通話時(shí)長，在困境兒童心里種下“有人兜底”的安全感。正如魏娟常掛在嘴邊的話：“咱做的不是大事，就是讓孩子知道，這世上總有人把他們的喜怒哀樂當(dāng)回事。”這份不顯眼的堅(jiān)持，在時(shí)光中結(jié)出溫暖的果實(shí)。（記者：王倩）