“想要將自己的個體小店升級為公司，原以為手續(xù)很繁雜，需跑好多趟，跑好幾個部門，沒想到今天2個小時就辦完了，連字號、成立日期及統(tǒng)一社會信用代碼都保住了，這樣的服務(wù)太貼心了，辦事太便捷高效了！”近日，在市政務(wù)服務(wù)中心拿到企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的飲品店負(fù)責(zé)人李鵬飛對著工作人員連連稱贊。

為深入推進(jìn)“個轉(zhuǎn)企”高效辦成一件事改革落地見效，市審批服務(wù)管理局聚焦“個轉(zhuǎn)企”涉及部門多、材料繁雜、辦理時間長等難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，大力整合部門事項(xiàng)、優(yōu)化流程、精簡材料、壓減時限，將以前需要提交22份材料精減至5份，辦事時限由7個工作日壓減至1個工作日，以前多個部門來回跑變?yōu)?ldquo;一窗一網(wǎng)一次辦結(jié)”，極大提升了辦事效率。今年10月以來，在市政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)“個轉(zhuǎn)企”綠色通道，通過懸掛“綠色通道”標(biāo)志牌，制作辦事指南和辦事材料模板，供申請人參照；選派宗旨意識強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好、業(yè)務(wù)熟練的工作人員提供“一對一、面對面”指導(dǎo)，做到“辦理一站式、告知一口清、示范一文本”；針對本地個體工商戶群體線上操作能力較弱、表單填報易出錯等問題，創(chuàng)新推行“視頻幫辦”政務(wù)服務(wù)模式，通過政務(wù)情景模擬、政策直播解讀等直觀通俗的方式，讓線上辦事流程更清晰、溝通更順暢。自開通“個轉(zhuǎn)企”綠色通道以來，已有16戶個體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)，經(jīng)營期限沿用率達(dá)100%，字號保留率超過96%。截至10月底，全市辦理“個轉(zhuǎn)企”128戶。（?記者：李飛龍）