正值年初業(yè)務(wù)拓展黃金期，固原農(nóng)商行以2026年“春天行動”為契機，堅持“早謀劃、早部署、早行動”原則，將“首季紅、全年紅”的發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為惠及城鄉(xiāng)百姓的實在福利，通過利率讓利、服務(wù)升級、精準(zhǔn)幫扶、安全保障四大維度發(fā)力，讓金融服務(wù)既有力度更有溫度，切實讓客戶感受到“開門紅”帶來的滿滿實惠。

 利率紅利精準(zhǔn)送 存錢貸款都劃算

 “以前總覺得銀行優(yōu)惠很不容易，這次固原農(nóng)商行的‘春天行動’是真真切切讓利給我們！”剛辦理完定期存款的市民王女士拿著積分兌換的新年福袋，臉上滿是笑意。為讓利于民，該行針對“春天行動”推出專項利率優(yōu)惠政策，不僅對定期存款、大額存單實行差異化上浮，新客戶開戶存款更可享受疊加福利，存款額度達(dá)標(biāo)還能兌換米面油等實用禮品，讓百姓的“錢袋子”實現(xiàn)增值增收。

 在貸款服務(wù)方面，該行聚焦農(nóng)戶春耕備耕、小微企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、個體商戶經(jīng)營發(fā)展等核心需求，推出“商e貸”“政采貸”等特色產(chǎn)品，簡化審批流程、縮短放貸時限，同時執(zhí)行“應(yīng)降盡降”的降息政策，切實降低融資成本。針對肉牛養(yǎng)殖、冷涼蔬菜、馬鈴薯等本地特色產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體+農(nóng)戶”信貸模式，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶提供綜合授信，讓經(jīng)營戶輕松獲得發(fā)展資金，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

 服務(wù)升級暖人心 城鄉(xiāng)便民無死角

 “銀行工作人員主動上門幫我激活社保卡，還教我用手機銀行查余額、繳話費，真是太貼心了！”原州區(qū)寨科鄉(xiāng)北淌村的馬先生提起固原農(nóng)商行的服務(wù)，連連稱贊。為提升服務(wù)便捷度，該行推行“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、機關(guān)下沉、全員營銷”一體化服務(wù)模式，領(lǐng)導(dǎo)班子及機關(guān)部室人員下沉基層網(wǎng)點，定點包抓幫扶，現(xiàn)場解決客戶辦事難題。同時設(shè)立城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“A、B兩大戰(zhàn)區(qū)”聯(lián)動機制，通過“比學(xué)趕超”的良性競爭，倒逼服務(wù)效率提升。

 針對老年客戶、返鄉(xiāng)務(wù)工人員等重點群體，各網(wǎng)點開設(shè)“綠色服務(wù)通道”，配備老花鏡、便民輪椅等適老設(shè)施，工作人員手把手指導(dǎo)智能設(shè)備操作；推行“周末不打烊”服務(wù)，延長營業(yè)時間，同步開展上門開卡、存款簽約等移動金融服務(wù)，讓群眾辦事“少跑腿、不排隊”。線上依托手機銀行實現(xiàn)“戶戶通”，轉(zhuǎn)賬、繳費、貸款申請等業(yè)務(wù)一鍵辦理，線下物理網(wǎng)點與自助設(shè)備全覆蓋，構(gòu)建起“線上+線下”無縫銜接的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

 精準(zhǔn)幫扶有力度 供需對接更貼心

 “我們合作社想擴大種植規(guī)模，銀行主動上門對接，量身定制了貸款方案，還給予利率優(yōu)惠，真是解了燃眉之急！”一家農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人激動地說。固原農(nóng)商行摒棄“大水漫灌”式營銷，深入社區(qū)、商圈、鄉(xiāng)村開展需求調(diào)研，結(jié)合客戶差異化需求提供精準(zhǔn)服務(wù)。通過開展“營銷明星”“營銷達(dá)人”評選活動，充分調(diào)動員工積極性，讓工作人員主動走進(jìn)千家萬戶，了解百姓金融需求，推介合適的存貸款產(chǎn)品與理財方案。

 針對小微企業(yè)“擔(dān)保難、貸款難、費率貴”的痛點，該行聯(lián)合政府部門、擔(dān)保機構(gòu)建立風(fēng)險分擔(dān)機制，依托“農(nóng)信擔(dān)”“裕農(nóng)擔(dān)”增信政策，為企業(yè)提供便捷融資支持；組建“駐村金融官”團(tuán)隊，架起銀行與農(nóng)戶、企業(yè)的溝通橋梁，將金融服務(wù)前移至田間地頭、生產(chǎn)一線，實現(xiàn)“需求在哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”。

 合規(guī)風(fēng)控守底線 資金安全有保障

 “不僅利息高、服務(wù)好，更讓人放心！”這是眾多客戶的共同心聲。該行始終堅守“合規(guī)為先、風(fēng)險可控”原則，將風(fēng)險防控貫穿“春天行動”全過程，通過嚴(yán)格信貸審批、加強貸后管理、規(guī)范操作流程等舉措，嚴(yán)控資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險，確?？蛻舸婵钯Y金安全、貸款業(yè)務(wù)合規(guī)。同時常態(tài)化開展金融知識普及活動，在網(wǎng)點廳堂、鄉(xiāng)村集市、社區(qū)廣場講解反詐知識、存款保險政策，幫助群眾提高風(fēng)險防范意識，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

 固原農(nóng)商行以“春天行動”為載體，將金融紅利精準(zhǔn)送達(dá)百姓手中，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)連接城鄉(xiāng)發(fā)展，讓“首季紅”的成果真正惠及千家萬戶。未來，該行將持續(xù)堅守服務(wù)“三農(nóng)”、支持實體經(jīng)濟的初心，以更實在的優(yōu)惠、更貼心的服務(wù)、更堅實的保障，與廣大客戶攜手共進(jìn)，書寫高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。（通訊員：牛文華）