9月下旬以來，為做好疫情期間困難群眾基本生活保障工作，充分發(fā)揮臨時救助托底線、“救急難”的作用，我市民政部門通過暢通救助渠道、摸排困難群眾、加大幫扶力度等措施織密織牢民生兜底保障“安全網(wǎng)”，全力保障疫情期間困難群眾的基本生活。

暢通救助渠道 確保應(yīng)幫盡幫

為確保困難群眾求助有門、受助及時，民政部門充分利用網(wǎng)站等線上渠道，加大對救助政策的宣傳力度，確保困難群眾第一時間掌握疫情期間救助政策。困難群眾可以通過“我的寧夏”平臺網(wǎng)上申請救助，實(shí)現(xiàn)救助“不見面”辦理。同時，簡化臨時救助申辦流程，對因疫情致困申請救助的，采取先行救助，后補(bǔ)齊材料的方式，提高救助時效。

疫情期間，全市民政部門開通24小時救助服務(wù)熱線，全天候不間斷耐心回應(yīng)特殊人群訴求，確保特殊人群在疫情防控期間投訴有門、受助及時。截至10月30日，全市共受理求助熱線電話1586次，有效解決了城鄉(xiāng)居民及外來人員因疫情發(fā)生導(dǎo)致的臨時性生活困難，切實(shí)兜住了民生底線。

摸排困難群眾 積極對接幫扶

民政工作關(guān)系民生、連著民心。疫情發(fā)生以來，我市有關(guān)部門組織鄉(xiāng)村干部、第一書記、基層民政干部、網(wǎng)格員、志愿者、義工人員等，通過電話、微信等方式及時全面摸排，掌握轄區(qū)內(nèi)受疫情影響的困難人員底數(shù)，特別是封控區(qū)、隔離區(qū)民政保障對象的排查工作，建立健全工作臺賬，全方位織密織牢困難群眾基本生活保障網(wǎng)，做到不漏一戶、不落一人。

對于受到疫情影響，且其他社會救助制度暫時無法覆蓋的困難群眾，民政部門開展臨時救助、上門關(guān)懷服務(wù)，并對救助標(biāo)準(zhǔn)上浮20%。尤其是對確診病例中的低保、特困人員、高齡低收入、孤兒、低保邊緣家庭，及時發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼，城市每人不低于3000元、農(nóng)村每人不低于2000元。目前，為全市1578名困難群眾發(fā)放臨時救助資金246.84萬元。對集中隔離的城鄉(xiāng)低保對象、靈活就業(yè)人員、高齡低收入老人、監(jiān)護(hù)缺失未成年人、重度殘疾等663人提供心理健康干預(yù)服務(wù)。

加大幫扶力度 兜牢民生底線

為著力發(fā)揮社會救助托底線、“救急難”、保民生作用，根據(jù)疫情發(fā)展形勢，市民政局通過兜牢救助對象基本生活、強(qiáng)化困難群眾摸排、優(yōu)化救助服務(wù)流程等舉措，全力保障疫情期間困難群眾的基本生活。市民政局副局長余秀俊說，民政部門統(tǒng)籌使用中央和自治區(qū)財政困難群眾救助補(bǔ)助資金和本級財政安排資金，及時足額發(fā)放城鄉(xiāng)低保金、特困供養(yǎng)金、孤兒基本生活費(fèi)以及困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼。同時，結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，為城鄉(xiāng)低保、特困人員、高齡老人等特殊群體提前發(fā)放取暖補(bǔ)貼，切實(shí)保障困難群眾基本生活不受疫情影響。

目前，全市民政部門已為城鄉(xiāng)低保對象9.18萬戶14.27萬人發(fā)放低保資金1億元。（記者：白健業(yè)）