為有效破解基層治理效能提升戰(zhàn)略中的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，近年來，原州區(qū)古雁街道西城路社區(qū)堅持以黨建為引領(lǐng)，以網(wǎng)格為載體，以志愿服務(wù)為抓手，以群眾滿意為目標(biāo)，做強(qiáng)“微陣地”，做實“微網(wǎng)格”，優(yōu)化“微服務(wù)”，將多元交織的“生人社區(qū)”變成“一呼百應(yīng)”的大家庭。

 社區(qū)堅持做強(qiáng)“微陣地”，強(qiáng)化核心引領(lǐng)。建立健全“街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨小組—樓棟長”四級組織體系，通過全面摸排，將社區(qū)劃分為10個居民網(wǎng)格、2個商業(yè)網(wǎng)格，成立網(wǎng)格黨支部2個，設(shè)66個樓棟長，204個單元長。發(fā)揮“聯(lián)合黨委”“雙報到、雙報告”等作用，積極調(diào)動14家共駐共建單位資源與力量，聯(lián)動解決群眾急難愁盼問題。積極吸納優(yōu)秀黨員、居民代表、物業(yè)管理人員等“五員”力量充實到網(wǎng)格中，發(fā)現(xiàn)并解決群眾身邊問題。

 社區(qū)通過“微網(wǎng)格”精細(xì)化布局，結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格特點(diǎn)，量身打造了“134”品牌志愿服務(wù)項目，即以黨員引領(lǐng)為核心，建立社區(qū)組織、網(wǎng)格聯(lián)動、群眾參與三項機(jī)制，常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動，涌現(xiàn)出了“星火聚力”等一批廣受群眾歡迎的志愿服務(wù)隊。創(chuàng)辦“和美西城林子手工坊”，搭建社區(qū)居民家門口就業(yè)平臺，解決1000余人就業(yè)，其中困難群眾200余人，提高居民人均月收入1500元左右。

 社區(qū)推行到家“微服務(wù)”，推動網(wǎng)格員進(jìn)入小區(qū)業(yè)主微信群，及時收集社情民意，創(chuàng)新“訪、敲、望、應(yīng)、暢、疏”六字工作法，精準(zhǔn)解決群眾各類問題。制定“社區(qū)服務(wù)清單”，建立民生、就業(yè)、醫(yī)保等一站式為民服務(wù)代辦點(diǎn)，代辦各類便民事項5萬余件。依托“網(wǎng)格員+微網(wǎng)格員+志愿者”網(wǎng)格服務(wù)體系，整合轄區(qū)資源，創(chuàng)建集兒童家園、愛心書屋于一體的愛心托管班，提供“幫家教”“愛心媽媽”陪讀陪學(xué)“兩幫”服務(wù)。凝聚向心力強(qiáng)的社會組織、社區(qū)公益組織，建立服務(wù)矩陣，營造了“社區(qū)一家親、有事一起做”的良好氛圍。（見習(xí)記者：張鑫潼 記者： 陳佳文 ）