近期以來，固原機(jī)場深入推進(jìn)“場景引領(lǐng)”首乘服務(wù)再升級工作，帶動(dòng)周邊地區(qū)群眾航空出行意愿持續(xù)提升，今年7-9月市場旺季期間，機(jī)場保障首乘旅客546人，同比去年大增600%，在首乘服務(wù)的助力下，今年1-9月，固原機(jī)場已完成旅客吞吐量9.77萬人次，同比增長18.4%。

 近年來，固原機(jī)場落實(shí)民航西北地區(qū)管理局首乘服務(wù)工作要求，持續(xù)優(yōu)化首乘服務(wù)品質(zhì)，打造首乘服務(wù)產(chǎn)品。機(jī)場深度參與首乘服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推動(dòng)首乘服務(wù)保障要求“進(jìn)手冊、進(jìn)班組、進(jìn)崗位”，建立起首乘服務(wù)考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等體制機(jī)制保障。機(jī)場與中國民航大學(xué)、原州區(qū)開城鎮(zhèn)雙泉村聯(lián)合共建“鄉(xiāng)村振興民航服務(wù)站”，延伸服務(wù)鏈條，拓展服務(wù)外延，職工與高校學(xué)生聯(lián)合開展志愿服務(wù)，為基層群眾首次乘機(jī)提供一站式信息咨詢和服務(wù)保障。

 機(jī)場加強(qiáng)與銀川機(jī)場協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立信息平臺(tái)，加強(qiáng)首乘旅客信息共享，為經(jīng)銀川前來固原機(jī)場的首乘旅客提供“首乘到達(dá)服務(wù)”，讓首乘旅客全程無憂、暢享旅途。機(jī)場加快“首乘航旅產(chǎn)品”開發(fā)，將“首乘”與“旅游”深度融合，為首次乘機(jī)來固原旅行的旅客提供集景區(qū)門票折扣、地面交通免票、機(jī)場首乘專屬服務(wù)于一體的服務(wù)保障，贏得了各界好評。

 未來，固原機(jī)場將依托首乘服務(wù)持續(xù)辦好民生實(shí)事，深挖航空市場潛力，不斷滿足人民群眾日益增長的美好出行需求。（通訊員：景星 李慧雯）