“六盤保姆” 憑手藝端牢 “金飯碗”
11月11日,在寧夏暖馨家政服務(wù)有限公司,來自甘肅平?jīng)龅娜~文紅正為她在固原的首單月嫂工作做準(zhǔn)備,仔細(xì)核對客戶資料。她臉上難掩喜悅:“之前在西安做了兩年月嫂,收入雖不錯(cuò),可一年到頭見不著家人。聽老姐妹講,‘六盤保姆’不光口碑好,派單也穩(wěn)當(dāng),我尋思著,回來試試!能在老家站穩(wěn)腳跟,誰還愿意在外頭漂著呢?”
葉文紅的選擇,正是“六盤保姆”品牌吸引力的縮影。而暖馨家政公司負(fù)責(zé)人魏娟,則親歷并見證了這個(gè)品牌從無到有、從小到大的全過程。
十多年前,魏娟還是一名服裝銷售員,日子波瀾不驚。一次偶然與顧客聊天,她了解到當(dāng)月嫂不僅掙得多,還能實(shí)實(shí)在在地幫人解決帶娃難題,心動(dòng)的她當(dāng)即決定轉(zhuǎn)行。
2014年,抱著“學(xué)門手藝,養(yǎng)活一家”的念頭,魏娟踏入家政行業(yè)。“當(dāng)時(shí)就為謀生,從零學(xué)起。”她回憶道,“我通過人社部門組織培訓(xùn)考取了育嬰員資格證書,正式成為一名月嫂。”
“別嚇著孩子!”初入客戶家門,一句冷語讓她鼻尖發(fā)酸,挑剔的目光落在她身上。魏娟沒有辯解,只是鉚足了勁兒,把專業(yè)服務(wù)揉進(jìn)每一次拍嗝、每一勺輔食的溫度里。漸漸地,質(zhì)疑的目光轉(zhuǎn)為信任的笑容。魏娟覺得:“技能證書是敲門磚,真誠和耐心才是通行證。”
2019年,積累了豐富經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定客源后,魏娟創(chuàng)辦了自己的家政公司。“起步時(shí),全部家當(dāng)就是我和5個(gè)姐妹。但我們立下目標(biāo):可以沒有門面,不能沒有口碑!”如今,她的公司已擁有130多名固定員工、600多名合作從業(yè)者,帶動(dòng)眾多婦女實(shí)現(xiàn)“家門口就業(yè)、憑手藝吃飯”。
54歲的魯雪琴就是其中之一。她在一次培訓(xùn)中結(jié)識(shí)魏娟,受邀加入團(tuán)隊(duì),一步步成長為“金牌月嫂”。“現(xiàn)在月收入穩(wěn)定,每天跟年輕父母交流育兒經(jīng)驗(yàn),看著小寶寶一天天變化,這成就感多少錢都換不來!”魯雪琴話語中滿是自豪。
“六盤保姆”的品牌化之路,始于2021年。原州區(qū)依托12萬多農(nóng)村勞動(dòng)力資源優(yōu)勢,搭建起縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)培訓(xùn)體系,讓許多像魯雪琴一樣的婦女,實(shí)現(xiàn)在家門口就業(yè)。“過去培訓(xùn)零散,現(xiàn)在政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)協(xié)同發(fā)力,客戶需要什么,我們就教什么。”原州區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才服務(wù)中心工作人員雷皓介紹,通過“培訓(xùn)—就業(yè)”無縫銜接,許多農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)“一人就業(yè),全家增收”。
如今,這個(gè)勞務(wù)品牌已告別“散兵游勇”階段。2024年,入選全國首批103家家政勞務(wù)品牌典型案例;不久前,又從寧夏近30個(gè)勞務(wù)品牌中脫穎而出,成為首批“寧夏工匠”技能品牌??诒托抛u(yù),體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的數(shù)字上。“‘六盤保姆’近三年累計(jì)培訓(xùn)超1萬人次,帶動(dòng)就業(yè)超3900人,年經(jīng)濟(jì)效益9000萬元,金牌月嫂年收入突破10萬元,成為群眾眼中的‘金飯碗’。”原州區(qū)人社局副局長杜鵬飛介紹。
品牌響了,腳步也更遠(yuǎn)了。固原市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長張建偉從長三角地區(qū)帶回了密集的合作意向。“那邊對月嫂需求量大,我們的阿姨吃苦耐勞、技能扎實(shí),在市場上很受歡迎。”他發(fā)現(xiàn),部分阿姨對南方飲食和方言不太適應(yīng),“下一步培訓(xùn)還需根據(jù)區(qū)域有針對性地培訓(xùn),讓‘六盤保姆’走出去也能落地生根,掙得更多。”
養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域同樣展現(xiàn)出廣闊前景。寧夏閩寧月嫂家政服務(wù)有限公司護(hù)工任麗新,曾照顧一位隆德縣獨(dú)居老人。老人子女在外工作,他不愿添麻煩執(zhí)意回鄉(xiāng)。任麗新受老人兒女委托,每日給老人做飯、協(xié)助康復(fù)、陪伴聊天。后來,老人安詳離世,她幫著妥善處理了后事。子女動(dòng)情地對她說:“多虧有您,我們在外才能安心……”公司負(fù)責(zé)人受金平也深感慰藉:“這說明專業(yè)、用心的養(yǎng)老護(hù)理,正被市場看見和認(rèn)可。”
成為首批“寧夏工匠”技能品牌后,“六盤保姆”培育主體原州區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和人才服務(wù)中心獲得50萬元專項(xiàng)資金支持。手握品牌與資金雙重優(yōu)勢,他們的藍(lán)圖清晰而具體:開設(shè)“定制班”,精準(zhǔn)對接市場需求;舉辦技能大賽,評(píng)選金、銀、銅牌服務(wù)師,提升優(yōu)秀從業(yè)者的收入與尊嚴(yán);在縣鄉(xiāng)村布設(shè)推介服務(wù)站,深化本地及西安、蘭州等周邊城市協(xié)作;開發(fā)官方小程序,對接京東家政等大平臺(tái),優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
魏娟公司的墻上,掛滿了顧客送來的錦旗,“專業(yè)鑄就品牌,服務(wù)贏得口碑”的標(biāo)語格外醒目。從一個(gè)人的轉(zhuǎn)行嘗試,到一群人的創(chuàng)業(yè)拼搏,再到一個(gè)區(qū)域的品牌名片,“六盤保姆”用專業(yè)與堅(jiān)守,將六盤山腳下的樸實(shí)與可靠,帶進(jìn)越來越多尋常百姓家。(記者:余亞麗 毛文文 實(shí)習(xí)生:張倩)
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