在繁忙的都市生活中，家政服務(wù)已成為許多家庭不可或缺的一部分，而“六盤(pán)保姆”這個(gè)源自固原的品牌，以其出色的服務(wù)質(zhì)量和顯著的效益，成為家政服務(wù)行業(yè)的一顆耀眼明星。

 歲末年初，46歲的楊志紅又迎來(lái)一年中最繁忙的時(shí)候。多年前，兒子上大學(xué)后，楊志紅感覺(jué)生活空落了不少，便四下尋找謀生的新路子。很快，她看中并喜歡上家政行業(yè)。“一開(kāi)始，我覺(jué)得干家政不需要什么門(mén)檻，只要能吃苦就行。”楊志紅坦言。

 每年臘月到過(guò)年前，是家政需求最高的時(shí)候，很多人都希望把家里打掃得干干凈凈，為來(lái)年謀個(gè)“好彩頭”。于是，楊志紅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布求職需求，開(kāi)始不斷接單。

 隨著時(shí)間推移，楊志紅發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)家政從業(yè)人員的要求越來(lái)越高。為進(jìn)一步提升技能，4年前，楊志紅入職寧夏閩寧月嫂家政服務(wù)有限公司。公司提供的各種崗位培訓(xùn)，讓她對(duì)家政行業(yè)有了更深入地了解。同時(shí)，她積極學(xué)習(xí)育兒、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，為成為一名合格的“六盤(pán)保姆”打下了基礎(chǔ)。

 近年來(lái)，隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，居民生活水平的逐步提高，以及家庭小型化、人口老齡化的到來(lái)，越來(lái)越多的家庭開(kāi)始有了家政服務(wù)需求，催生了家政服務(wù)業(yè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，創(chuàng)造了大量的社會(huì)人員就業(yè)和再就業(yè)機(jī)會(huì)。像楊志紅一樣，許多農(nóng)民工、下崗工人、家庭婦女成為了家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的主要?jiǎng)趧?dòng)力來(lái)源。

 “由于進(jìn)入家政服務(wù)業(yè)的門(mén)檻較低，規(guī)模較大和在管理上比較正規(guī)，有較嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，能夠按照市場(chǎng)需求開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并跟蹤服務(wù)具有品牌效應(yīng)的公司數(shù)量相對(duì)較少。2013年，為整合資源、規(guī)范市場(chǎng)，我市成立了家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)。”市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張建偉介紹。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，協(xié)會(huì)擁有會(huì)員單位及個(gè)人65家，覆蓋四縣一區(qū)，協(xié)會(huì)充分發(fā)揮會(huì)員作用，鼓勵(lì)會(huì)員單位及個(gè)人以爭(zhēng)取合作共贏為目標(biāo)，群策群力，凝心聚力推動(dòng)我市家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

 寧夏閩寧月嫂家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理受金平說(shuō)，以前招來(lái)的保姆和月嫂，服務(wù)水平達(dá)不到客戶(hù)需求。2017年，公司申請(qǐng)成立了固原市閩寧之星職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，從學(xué)校培訓(xùn)出來(lái)的家政服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)直接上崗就業(yè)。這兩年，公司注重通過(guò)各種比賽、技能提升活動(dòng)，積極打造“六盤(pán)保姆”品牌，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

 “經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我更加注意尊重客戶(hù)意見(jiàn)。無(wú)論是當(dāng)月嫂還是護(hù)工，我都會(huì)認(rèn)真觀(guān)察，細(xì)心周到做好服務(wù)，顧客對(duì)我的服務(wù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越高。”楊志紅說(shuō)，這幾年，她的顧客遍布全國(guó)各地，收入也越來(lái)越高。

2024年，受市商務(wù)和投資促進(jìn)局委托，寧夏閩寧月嫂家政服務(wù)有限公司深入開(kāi)展2024年家政興農(nóng)行動(dòng)，進(jìn)一步打造“六盤(pán)保姆”品牌，提振家政服務(wù)消費(fèi)，助力鄉(xiāng)村全面振興。

通過(guò)“家政興農(nóng)”政策宣傳、家政信用查App注冊(cè)和使用宣傳、家政服務(wù)人員招聘、家政服務(wù)直播帶崗、家政進(jìn)社區(qū)慰問(wèn)孤寡老人、特困家政助潔、家政趕集宣傳、舉辦“六盤(pán)保姆”品牌技能大賽等活動(dòng)，不斷提高社區(qū)、鄉(xiāng)村居民家政服務(wù)滿(mǎn)意度。

近三年，寧夏閩寧月嫂家政服務(wù)有限公司開(kāi)展家政服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)3400多人，其中女性3200多人，培訓(xùn)合格率超過(guò)90%。“六盤(pán)保姆”家政勞務(wù)品牌累計(jì)帶動(dòng)就業(yè)3000多人，持證上崗1000多人，年經(jīng)濟(jì)效益約3000萬(wàn)元，家政行業(yè)這個(gè)“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”不斷產(chǎn)生著“朝陽(yáng)效益”。（記者：余亞麗）